La Chine avance plus vite que la note de synthèse posée sur votre bureau. Venez sur place en mesurer la mécanique.
Programmes conduits par des praticiens, destinés aux dirigeants qui cherchent une lecture opérante du marché chinois. Commerce électronique, intelligence artificielle, distribution, contenu et circuits de vente. Trois à cinq jours au cœur du dispositif qui les anime au quotidien.
Nous concevons le voyage, le conduisons, et poursuivons l’accompagnement à votre retour.
Vingt années passées à piloter des boutiques flagship, à orchestrer des campagnes de contenu et à nouer des partenariats avec les plateformes en Chine. L’équipe qui opère le marché trace l’itinéraire et vous accompagne sur place. Aucun prestataire de voyage intermédiaire ne s’interpose.
- Ce que nous garantissons
-
Conduit par des praticiens, non par des prestataires de voyage
Les intervenants pilotent eux-mêmes des comptes sur les plateformes étudiées. La question posée appelle une réponse adossée à la campagne livrée la semaine précédente, et non à un retour d’expérience reconstitué.
-
Un accès opérationnel, jamais une visite préparée pour la galerie
Représentants des plateformes, dirigeants de MCN, responsables de marque : la plupart répondent présent parce qu’une relation de travail existe déjà. Tableaux de bord internes et chiffres en temps réel sont consultés sur place, dans la limite que chaque entreprise consent.
-
Un plan d’action sur mesure, et non une présentation générique
Un atelier programmé en troisième ou quatrième journée transpose les observations recueillies en décisions pour votre catégorie, votre budget et votre équipe. La feuille de route définitive est rédigée à votre retour, puis remise sous format écrit.
Quatre formats articulés en un programme unique
Chaque expédition combine les mêmes quatre composantes, dosées selon votre cahier des charges. À cela s’ajoutent des temps de mise en perspective culturelle et un réseautage structuré entre les six à dix participants réunis dans la délégation.
Entretiens avec des experts
Des sessions menées par les responsables qui pilotent au quotidien les plateformes, les comptes de marque et les agences de créateurs. Les bons interlocuteurs réunis dans la même salle.
- Responsables de compte des plateformes
- Praticiens d’une marque de votre catégorie
- Dirigeants de MCN et responsables de talents
Visites d'entreprises
Une immersion dans des opérations en activité. Loin du parcours protocolaire, l’itinéraire conduit au plus près des systèmes internes, dans la limite que chaque entreprise consent.
- Centres opérationnels des plateformes
- Studios de production de contenu et de livestream
- Entreprises spécialisées dans l’intelligence artificielle, la retail tech et la logistique
Parcours en boutiques
Comportements d’achat, parcours de paiement et technologies de vente observés sur le terrain, jamais restitués de seconde main.
- Boutiques flagship et concepts new retail
- Formats de retail intelligent et dispositifs O2O
- Quartiers de Tier 3, là où les marques mondiales passent à côté de la demande réelle
Ateliers de décision
Convertir les observations recueillies en un plan d’action calibré pour votre catégorie, votre budget et l’équipe qui devra l’exécuter.
- Évaluation des plateformes et des canaux
- Diagnostic des contenus et de l’intelligence artificielle
- Budget, indicateurs et feuille de route sur douze mois
Quatre itinéraires à reprendre tels quels, ou à recomposer selon votre cahier des charges
Chaque expédition demeure sur mesure. Ces quatre parcours esquissent la silhouette d’une semaine sur le terrain. Permuter des journées, en ajouter, scinder le voyage en deux séjours espacés de six mois : autant d’ajustements possibles.
Commerce électronique et numérique
Les plateformes qui concentrent 80 % des transactions destinées aux consommateurs chinois : leur fonctionnement, leur économie réelle, le quotidien de celles et ceux qui les opèrent.
Adressé aux marques qui préparent leur lancement à six ou dix-huit mois, comme à celles déjà présentes sur les plateformes en quête d’une lecture plus tranchée. L’itinéraire conduit aux opérateurs, aux studios et aux tableaux de bord situés en amont des études de cas publiées.
- Centres opérationnels Tmall Global et JD Worldwide
- Une marque en activité qui pilote conjointement le cross-border et son flagship domestique
- Production de contenu sur Douyin et plateaux de livestream
- Agence MCN qui gère un portefeuille de créateurs au sein de votre catégorie
- Responsables de compte des plateformes sur les mécaniques et l’économie réelle
- Acheteur média numérique sur les coûts d’acquisition par catégorie et les références de conversion
Intelligence artificielle et technologie
Au cœur des systèmes d’intelligence artificielle qui irriguent en Chine le contenu, le commerce, la distribution et la logistique. Côté opérationnel, jamais côté commercial.
Pour les dirigeants qui pilotent un chantier de transformation ou détiennent un compte de résultat numérique. L’itinéraire montre ce que l’intelligence artificielle livre en production, coûts à l’appui et résultats opérationnels à la clé.
- Société de production de contenu par intelligence artificielle, à grande échelle
- Systèmes de recommandation au sein d’un opérateur de commerce électronique en activité
- Centre de relation client doté d’agents conversationnels en mandarin
- Boutiques de retail intelligent équipées de vision par ordinateur
- Entrepôt logistique sous robotique et vision artificielle, en production
- Conseiller en protection des données et conformité, sur la PIPL et les flux transfrontaliers
Distribution et consommation
Derrière les plateformes, les magasins eux-mêmes et les véritables acheteurs. New retail, formats intelligents et dynamiques propres aux villes de Tier 3.
Pour les marques dont la catégorie pèse au physique, ou qui cherchent à comprendre le consommateur dont la décision se forme bien avant le passage sur Tmall.
- Boutiques flagship et concepts new retail
- Formats de retail intelligent sans caisse, sous vision par ordinateur
- Quartiers commerçants et flux piétons aux heures de forte affluence
- Visite d’une ville de Tier 3 pour cerner la demande grand public
- Responsable de l’innovation retail sur l’intégration omnicanale
- Équipe d’études consommateurs sur la segmentation par rang de ville
Contenu et créateurs
Le moteur du commerce par le contenu. Studios, agences et créateurs qui font tenir la mécanique en 2026.
Pour les marques dont les campagnes reposent sur les créateurs, ou dont la catégorie bascule de la recherche vers le commerce par le contenu. Savoir avec qui s’engager, sur quelles bases contractuelles, devient décisif.
- Deux sessions de livestream en direct sur Douyin et RED
- Agence MCN avec son portefeuille de créateurs et ses grilles tarifaires
- Société de production de contenu, autour de sa chaîne créative
- Entretien avec un créateur de premier rang, sur la stratégie par tier et les dynamiques de catégorie
- Responsable plateforme sur les mécaniques de distribution de contenu
- Praticien d’une marque, sur l’arbitrage entre KOL, KOC et contenu signé par la marque
Là où le programme se déploie sur le terrain
Shanghai concentre les plateformes et les agences. Des journées complémentaires ou des prolongations s’ajoutent dès que le cahier des charges l’impose. La plupart des délégations parcourent une à deux métropoles.
Shanghai
Place commerciale de référence pour la quasi-totalité des marques présentes en Chine. Tmall, Pinduoduo, les agences, les studios y concentrent leurs équipes. La plupart des expéditions s’y ouvrent.
Hangzhou
Le fief historique d’Alibaba. On y rencontre les équipes de Tmall et de Taobao, les hauts lieux du livestream commerce et l’écosystème MCN du delta du Yangtze.
Shenzhen
Tencent et la grande ceinture technologique. WeChat, le matériel électronique, les laboratoires d’intelligence artificielle, et l’innovation retail dont Shanghai s’empare un an plus tard.
Pékin
Capitale du luxe, du commerce traditionnel et des sièges sociaux. Étape pertinente lorsque la catégorie joue dans le haut de gamme ou côtoie les enjeux institutionnels.
La semaine ne représente que la moitié de la valeur. Les trente jours qui suivent en délivrent l’autre.
La plupart des délégations en gardent d’abord le souvenir des visites. C’est pourtant le suivi qui modifie la teneur des réunions d’arbitrage, une fois la délégation rentrée au siège.
Une feuille de route opérationnelle pour vos équipes
L’atelier programmé en troisième ou quatrième journée transpose les observations recueillies en une feuille de route provisoire calée sur votre catégorie. Le document définitif est rédigé à votre retour, puis présenté à vos équipes lors d’un entretien de suivi, une fois qu’elles en auront pris connaissance.
- 0 du retour au rapport écrit définitif
- 0 praticiens mobilisables au sein du réseau
Dossier de préparation
Lectures préalables, annuaire des interlocuteurs et lecture de la catégorie. Transmis quatorze jours avant le départ, afin que la délégation arrive en terrain connu.
Comptes rendus rédigés au fil de l’eau
Synthèses de travail issues de chaque entretien expert, traduites et diffusées le soir même, pour permettre à la délégation de revenir sur les arbitrages du jour.
Carnet d’adresses opérationnel
Les responsables, intervenants plateformes et créateurs rencontrés, accompagnés des mises en relation entretenues dans la durée.
Entretien de suivi
Une heure de questions-réponses avec le praticien qui aura conduit le voyage, quatre semaines après le retour, afin d’ajuster la mise en œuvre.
Vingt questions concrètes avant de vous engager
Programme, logistique, budget, accès, participants et suivi. Sélectionnez le thème qui vous intéresse.
Programme Dans quelle mesure le programme est-il personnalisé ?
Chaque expédition se construit autour du cahier des charges que vous transmettez. Un entretien de cadrage ouvre la séquence, suivi d’un agenda provisoire remis sous cinq jours ouvrés, puis de deux itérations avant validation définitive. Des canevas existent pour les équipes qui souhaitent avancer plus vite, mais la majorité de nos clients optent pour un programme entièrement sur mesure.
Programme Pouvez-vous calibrer le programme sur notre secteur ?
Oui. Nos expéditions ont couvert la beauté, la mode, l’agroalimentaire, l’automobile, le luxe, la maison, l’enfance, l’univers animalier et la santé. Visites, intervenants et études de cas sont sélectionnés pour votre catégorie, et non puisés dans un catalogue générique.
Programme À quoi ressemble une journée type ?
De neuf heures à dix-neuf heures. Le matin réunit un entretien expert et une visite d’entreprise. L’après-midi est consacré à un parcours en boutiques ou à une seconde visite. Le quatrième ou le cinquième jour prend la forme d’un atelier. Les soirées demeurent libres, sauf dîner de réseautage réservé à l’avance.
Programme Pouvons-nous associer notre agence ou nos partenaires au voyage ?
Oui. Près d’un tiers des délégations intègrent leur agence pilote, leur partenaire technologique ou leur distributeur. La démarche aligne l’ensemble de l’équipe sur ce qui relève du réalisable, et constitue à elle seule une part substantielle de la valeur du voyage.
Logistique Combien de temps durent les programmes ?
De trois à cinq jours dans la formule courante. Nous concevons également des programmes ciblés de deux jours sur un sujet unique, comme le commerce sur Douyin, ou de sept à huit jours pour des cahiers des charges multi-tracks couvrant deux villes.
Logistique Quelle est la période la plus propice ?
De mars à mai et de septembre à novembre. À éviter : le Nouvel An chinois fin janvier ou en février, la Semaine d’or du 1er au 7 octobre, ainsi que les jours qui entourent le 618 en juin et le Double 11 en novembre. Les opérations se tendent pendant les festivals commerciaux, et l’accès s’en trouve nettement réduit.
Logistique Quelles villes couvrez-vous ?
La plupart des programmes prennent racine à Shanghai, avec des journées optionnelles à Hangzhou pour l’écosystème Alibaba, ou à Shenzhen pour la technologie et l’intelligence artificielle. Pékin reste la place du luxe et du commerce traditionnel. Une étape dans une ville de Tier 3 demeure possible, moyennant deux jours de préparation supplémentaires.
Logistique Faut-il parler mandarin ?
Non. Une interprétation professionnelle accompagne l’ensemble du voyage, sur chaque entretien expert, chaque visite d’entreprise et chaque parcours en boutiques. Les interprètes reçoivent un briefing préalable sur votre catégorie, afin que le vocabulaire technique soit restitué avec justesse.
Logistique Quelle est la taille du groupe ?
De six à dix participants, huit constituant l’équilibre idéal. Les petites délégations bénéficient d’un accès plus resserré lors des visites et d’un temps de parole plus généreux durant les entretiens. Nous ne menons pas de programmes pour des groupes plus larges.
Budget Quel est le budget à prévoir ?
Le tarif par participant dépend de la taille du groupe, de la profondeur recherchée et du nombre de villes traversées. Un programme d’une demi-semaine sur une seule ville s’établit habituellement à un montant à quatre chiffres élevé, exprimé en euros et par personne. Une immersion multi-villes intégrant un accès aux acteurs de l’intelligence artificielle se situe au-dessus. Le devis se rédige sur la base du cahier des charges, jamais d’une grille préétablie.
Budget Que comprend exactement le programme ?
L’intégralité du dispositif : visites d’entreprises, entretiens experts, parcours en boutiques, ateliers, interprétation professionnelle, transport terrestre entre les sites en Chine, supports de travail et rapport remis après le voyage. Les vols et l’hébergement ne sont pas compris par défaut.
Budget Pouvez-vous prendre en charge les vols et les hôtels ?
Oui, en complément. Nous travaillons avec des hôtels partenaires à Shanghai, Hangzhou et Shenzhen, principalement sur le Bund ou dans le corridor de Jing’an pour Shanghai. Certains clients préfèrent solliciter leur propre service voyages : les deux options coexistent sans difficulté.
Budget Quelles sont les modalités de règlement ?
Cinquante pour cent à la signature, afin de confirmer les dates et d’arrêter les visites d’entreprises. Le solde est dû trente jours avant le départ. Virement bancaire en dollars ou en euros pour les clients établis hors de Chine, en renminbi pour les clients domestiques.
Accès Quels intervenants et plateformes mobilisez-vous ?
Selon le cahier des charges : responsables de compte et directeurs de catégorie chez Douyin, Xiaohongshu, Tmall, JD, WeChat et Pinduoduo, praticiens d’une marque de votre secteur, agences MCN, entreprises spécialisées dans l’intelligence artificielle et la retail tech. La composition du panel évolue avec l’agenda.
Accès Pouvons-nous visiter des entreprises précises que nous avons identifiées ?
Indiquez-le lors de l’entretien de cadrage. Là où une relation de travail existe, nous organisons la visite. Là où elle n’existe pas, nous vous le disons sans détour. Certaines entreprises déclinent toute visite pour motifs de confidentialité : nous vous précisons lesquelles.
Accès Jusqu’où va concrètement l’accès accordé ?
Tableaux de bord en exploitation, systèmes internes et données de campagne en temps réel, dans la limite de ce que chaque entreprise consent. Le périmètre est plus large qu’on ne le suppose, car nous opérons déjà avec ces interlocuteurs. La délégation accède à des chiffres qui ne figurent dans aucune présentation publique.
Accès Peut-on enregistrer les sessions ou prendre des photographies ?
Les photographies sont autorisées dans les espaces publics et lors de la plupart des visites. L’enregistrement audio se décide au cas par cas. Certains intervenants s’expriment plus librement hors captation, et nous respectons cette préférence. Le rapport remis après le voyage restitue la teneur des échanges.
Participants Quels profils participent habituellement ?
Membres de comités exécutifs, directeurs e-commerce et marketing, responsables de la transformation numérique, chefs de marque, dirigeants d’agence. La plupart des délégations associent décideurs et opérateurs appelés à mettre en œuvre les conclusions : c’est cet équilibre qui donne sa pertinence à l’atelier.
Suivi Que se passe-t-il à l’issue de l’expédition ?
Un rapport écrit est remis dans les trente jours qui suivent le voyage. Il restitue les observations et les recommandations propres à votre catégorie. S’y ajoutent une présentation, l’annuaire des contacts rencontrés, et un entretien d’une heure avec le praticien qui aura conduit la mission, quatre semaines après le retour.
Suivi Pouvons-nous solliciter Beyond Border Group pour la suite ?
Oui, mais sans automatisme. Environ un tiers des clients prolongent l’engagement, sur l’entrée de marché, l’exploitation des boutiques ou le conseil. L’expédition se conçoit comme une prestation autonome, jamais comme l’ouverture d’un argumentaire commercial.
Vous envisagez une expédition pour vos équipes en Chine ?
Transmettez-nous votre cahier des charges, votre secteur d’activité et les métropoles que vous souhaitez parcourir. Un associé de l’équipe vous répond sous un jour ouvré, avec un programme provisoire et un calendrier indicatif. Aucune réponse automatique : un échange direct.