SohoMD

La marque

SohoMD est un prestataire américain de télépsychiatrie et de téléthérapie spécialisé dans la dépression, l’anxiété et le trouble de l’attention. La plateforme offre aux patients un accès rapide à des cliniciens diplômés, sur mobile comme sur ordinateur, à travers un canal de communication sécurisé intégré. L’ambition s’étend à un horizon plus large : réduire les inégalités d’accès à la santé mentale dans le monde.

Le défi

SohoMD souhaitait accroître le flux de leads patients et bénéficier d’une expérience de marque à la hauteur du soin proposé de l’autre côté de l’écran. Le site existant avait vieilli, la visibilité en recherche restait limitée et l’acquisition payante ne tenait pas encore son rôle. L’agence devait rafraîchir la marque, refondre le site et transformer recherche et publicité en canaux de croissance fiables.

Notre approche

Une revitalisation complète a été menée : nouveaux assets visuels, site redessiné, exploitation continue, plan publicitaire offensif et SEO structuré. La direction de design a privilégié la simplicité, une mise en page contemporaine et une palette apaisante, fidèle à la mission bien-être de la plateforme, afin d’effacer les frictions du parcours d’admission.

Côté performance, des campagnes Google Ads ont été ciblées sur les requêtes à forte intention autour de la dépression, de l’anxiété et de la prise en charge du TDAH, en parallèle d’un travail SEO portant sur un noyau de 150 mots-clés. Les deux canaux ont été pilotés conjointement, afin que le paid ne vienne pas cannibaliser la croissance organique.

Résultats

Au lendemain du lancement, SohoMD a constaté une amélioration de ses taux de conversion et un renforcement du ROI sur la marque, le site et le média. Le programme SEO visait un doublement du trafic Google organique en six mois, soit un canal d’acquisition cumulatif venant appuyer le paid dans la durée.