Camper

Die Marke

1975 auf Mallorca gegründet, hat sich Camper seinen Ruf auf unkonventionellem Design und mediterraner Handwerkskunst aufgebaut. Die Philosophie „walk, don’t run” spricht jene urbanen Profis an, die Komfort, Qualität und einen eigenen Stil über die kurzen Zyklen der Fast Fashion stellen.

Die Aufgabe

Camper wollte die Präsenz auf WeChat, Weibo und RedNote ausbauen, ohne die Design-Identität abzulegen. Sichtbarkeit war nur die Hälfte des Briefings. Die eigentliche Arbeit lag darin, Inhalte zu schaffen, die der kreativen DNA der Marke treu bleiben und zugleich chinesische Käufer ansprechen, die durchdachtes Design schätzen. Statt saisonaler Promotions haben wir ein Narrativ rund um Handwerk, Komfort-Innovation und die Künstler-Kooperationen aufgebaut.

Unser Vorgehen

Die chinesische Zielgruppe von Camper, designaffine Berufstätige zwischen 28 und 45, springt nicht auf harten Verkauf an. Sie sucht Marken mit Haltung. Wir haben die Inhalte auf drei Säulen gestellt: die Geschichten hinter den ikonischen Modellen, die Kooperationen mit Künstlern und reale Kundenmomente in Shanghai, Peking und Guangzhou.

Auf RedNote haben wir mit Mikro-Influencern aus Architektur und Design gearbeitet. Auf WeChat liefen Mini-Dokumentationen, gedreht in den Werkstätten auf Mallorca. Auf Weibo haben wir Gespräche über das Verhältnis von Komfort und Stil eröffnet, die echten Austausch auslösten und nicht nur passive Likes.

Ergebnisse

Über achtzehn Monate stieg Campers kombinierte Follower-Basis von 43.000 auf 187.000 über die drei Plattformen. Die Engagement-Rate kletterte von 1,2 % auf 4,7 %, deutlich über dem Kategorie-Benchmark. RedNote lieferte 38 % des gesamten eCommerce-Traffics, trotz der kleinsten Follower-Zahl. Der Like-for-like-Umsatz in Tier-1-Städten legte im Jahresvergleich um 31 % zu, die Kundenbindung verbesserte sich um 22 %, und die durchschnittliche Kauffrequenz stieg von 1,3 auf 2,1 Transaktionen pro Kunde und Jahr. Drei RedNote-Kreatorinnen postet weiter über die Marke, ohne formale Vereinbarung, und sind so zu inoffiziellen Botschafterinnen geworden.