Master Martini
Le partenaire des pâtissiers, chocolatiers et boulangers. Réseaux sociaux pour l'Asie du Sud-Est.
Pilotage des comptes sociaux de Master Martini en Asie du Sud-Est, pour transformer boulangers et chefs professionnels en communauté engagée et instruite des produits.
La marque
Depuis 1982, Master Martini accompagne les pâtissiers et boulangers. La maison propose matières premières de haute qualité, semi-finis et produits finis, sélectionnés et fabriqués pour relever la production des cuisines professionnelles.
Le défi
La mission portait sur les comptes Master Martini Asia couvrant l’ensemble de la zone : Malaisie, Hong Kong, Singapour, Indonésie et Thaïlande. Objectif : faire progresser la notoriété auprès d’une audience précise, celle des boulangers et chefs en exercice. Une catégorie de professionnels occupés, qui ne consulte pas les réseaux pour passer le temps mais qui suit ce qui élève sa pratique.
Notre approche
Une stratégie coordonnée a été déployée sur Instagram et Facebook, pour s’adresser aux chefs en leur démontrant les usages concrets des produits Master Martini en cuisine. Point de départ : des recettes esthétiques et reproductibles, portées par une photographie soignée et des vidéos en pas-à-pas. Sont venues s’ajouter des sessions en direct, où des chefs reconnus mettaient les produits à l’épreuve dans des préparations réelles et répondaient aux questions des spectateurs en temps réel. La marque y a gagné en proximité et en accessibilité.
Des concours ont également été conçus, invitant les chefs à partager leurs créations sous un hashtag dédié, en échange de récompenses. Un flux régulier de contenus utilisateurs s’est installé, suivi du bouche-à-oreille attendu. Enfin, cours et ateliers en ligne sont venus traiter techniques et tendances du moment, afin que chaque chef reparte avec un savoir-faire mobilisable dès le service suivant.
Résultats
Le dispositif a fait connaître la marque à de nouveaux chefs, la notoriété a progressé, les abonnés ont suivi au rythme prévu. La visibilité s’est traduite par une véritable traction commerciale, avec une hausse des demandes et des commandes côté distribution. Les contenus ont également ouvert l’accès à de nouveaux marchés régionaux, en plaçant les produits sous les yeux de professionnels jusqu’alors hors de portée.
Le projet en images
Et si la prochaine étude de cas portait votre marque ?
Présentez-nous votre situation et l'ambition que vous nourrissez pour la Chine. Chaque message est lu et traité par un associé du cabinet.
